最新的員工調度軟件會綜合考慮員工技能水平、薪資、個人偏好、人力資源方針，以及其他因素，以優化、平衡公司組織效率與員工滿意度。如果該軟件未能按要求完成工作的調度，幾乎可以肯定是因為用戶在使用它時未能考慮人性因素而造成的。

　　如果在使用此類系統時忽略了其中的人性因素，那么系統的有效性將會大打折扣，”埃爾南德斯(Georgian Hernandez)表示。埃爾南德斯在全球保健品制造商之一的優莎娜（USANA Health Sciences） 公司任職人力資源管理員。

　  讓人力資源參與

　　德勤咨詢(Deloitte Consulting LLP)人力資本業務線的經理沃爾克(Jason Volk)認為，“如果員工調度優化系統能夠與合理的決策、成熟的領導變革配合使用，那么所有相關各方都會獲益?！?

　  助力前瞻性決策

    為零售商量身定制的員工調度系統可以接入POS系統，從而獲取一天之中，或一周、一月，乃至一年之中哪段時間需要的收銀員會比較多的信息。在銀行，員工調度系統與提款機自動交易記錄系統相連接，以便獲取類似的“需求”信息。應用于制造業的員工調度系統需要與制造執行系統（制造執行系統用來分析機器和設備的可用性）和供應鏈系統集成。

   適應定制化需求

　 由于數據源不同，所以不存在可以普遍適用于多個行業的員工調度軟件。軟件供應商通常會為特定行業定制開發員工調度軟件。由于公司內部的系統環境不同，員工調度系統涉及不同程度的定制化。此外，軟件供應商在開發產品時也需要公司相關部門提供咨詢支持。目前，零售企業、航空公司、醫療保健品公司在員工調度優化軟件的應用方面處于前列，隨后是倉儲企業、制造企業等。

　  合理調度員工價值

　　人員編制優化組合的收益是可以被量化的。人力管理咨詢公司The Capstan Group的執行合伙人佩雷拉(Frank Pereira)在最近兩年研究了25家在其呼叫中心應用員工調度軟件的公司。這些公司的規模至少有100人。他說這些企業在員工調度軟件實施的第一年內平均節省了9%的人力預算。其中，大多數的成本節約來自：